• THTF 平板保修政策V1.0

    THTF 平板保修政策V1.0

     

    适用产品

    保修范围

    部件名称

    保修期

    THTF教育平板

    主机

    平板主机

    12个月

    电池

    电池

    12个月

    配件

    充电器,

    12个月

    软件

    预装软件

    12个月

    THTF教育平板


    配件

    电源类周边配件

    数据线,耳机

    6个月

    其他周边配件

    保护套,支架等

    3个月

     

     

     

     

     

     

     

     

     不属于免费保修范围的说明:

     

    ·       产品发生故障的部件已超过保修期限;

    ·       因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等), 或遇动物、宠物、昆虫灾害等不可抗拒外力或人为操作使用不慎(异物进入、进液体物质、划伤、强辐射等)造成的损害。

    ·       自行拆装、修理;或将产品送至非THTF授权服务点进行检测维修;或将单独的零部件送修至THTF授权服务点。

    ·       擅自修改、变更产品规格,以及安装、添加、扩展非THTF原厂销售、非授权或非认可的配件所引起的故障与损坏。

    ·       产品的保修识别标签被撕毁或破损导致无法辨识,涂改保修卡或与保修卡与产品不符;或者产品零部件的条码、序号被撕毁破坏等。

    ·       未按照使用手册所示的操作方式、人为不当操作或其它不正常使用所造成的问题或故障。

    不属于免费保修范围不限于上述描述,具体请参考产品保修手册。

    全国联保(不含港澳台),保修期内寄修服务:

     

    上门收送寄修服务不限城市,不限购买渠道,不限机型。购机一年内需要保修(退换机和非正常损坏的情况除外)

     

    请拨打THTF全国服务热线4009905080提交寄修服务需求,我们将为您提供免费安排快递上门收送的贴心服务。