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- THTF 平板保修政策V1.0
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THTF 平板保修政策V1.0
适用产品
保修范围
部件名称
保修期
THTF教育平板
主机
平板主机
12个月
电池
电池
12个月
配件
充电器,
12个月
软件
预装软件
12个月
THTF教育平板
配件电源类周边配件
数据线,耳机
6个月
其他周边配件
保护套,支架等
3个月
不属于免费保修范围的说明:
· 产品发生故障的部件已超过保修期限;
· 因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等), 或遇动物、宠物、昆虫灾害等不可抗拒外力或人为操作使用不慎(异物进入、进液体物质、划伤、强辐射等)造成的损害。
· 自行拆装、修理;或将产品送至非THTF授权服务点进行检测维修;或将单独的零部件送修至THTF授权服务点。
· 擅自修改、变更产品规格,以及安装、添加、扩展非THTF原厂销售、非授权或非认可的配件所引起的故障与损坏。
· 产品的保修识别标签被撕毁或破损导致无法辨识,涂改保修卡或与保修卡与产品不符;或者产品零部件的条码、序号被撕毁破坏等。
· 未按照使用手册所示的操作方式、人为不当操作或其它不正常使用所造成的问题或故障。
不属于免费保修范围不限于上述描述,具体请参考产品保修手册。
全国联保(不含港澳台),保修期内寄修服务:
上门收送寄修服务不限城市,不限购买渠道,不限机型。购机一年内需要保修(退换机和非正常损坏的情况除外)
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请拨打THTF全国服务热线4009905090,提交寄修服务需求,我们将为您提供免费安排快递上门收送的贴心服务。