“咦,怎么忽然冒出个高科技,昨晚还没有!”
2020年10月11日,清晨6:00,广西河池市东兰县高级中学。稀薄的晨光中,来上早课的学生们忽然发现,截止昨晚23:30下完课前还是平常的黑板,今天忽然冒出个高科技:同方智慧大屏,老师已经熟练打开设备,依照自己的个性化设置,使用大屏搭载的国内名校优质教学资源,开始了全新的教学课堂。
那偏远山区、稚嫩脸庞、先进设备、优质资源,伴随着朗朗读书声,交织成了义务教育均衡发展和教育信息化2.0行动的最美画卷,这一刻,同方为孩子们的梦想插上翅膀。
何为教育情怀?情怀总是讲来容易、做来难,如同方这样23始终坚守更是难上加难。
那么同方的教育情怀体现在哪里呢?
学校夜行人,学习不耽误
同方在各个省市、区域有专业的技术服务站,从而保证每个项目都能够顺利建设交付。同方教育的很多设备,都需要根据学校的实际使用环境,制定适合的安装方案。如智慧大屏,需要安装在学校已有黑板之上,要保护好原有黑板的使用功能、结合处不能留有缝隙、电源线网线等布局要符合安全要求等等,且现场安装时间短、任务重。
为了不影响学生紧张的学习时间,又能让学校快速使用到同方设备,同方技术团队在项目前期便深入校园,基于每所学校的安装环境制定好安装规划,测量好所有尺寸,一旦项目签订,便可以迅速安装。
安装时间很难碰巧遇到寒暑假期和周六日,所以技术团队经常利用学生放学时间,依据之前精准计算好产品参数,学生离校后进场,学生上课前撤离,连续数日通宵作业,一批批设备完成安装与调试。
熟睡的城市、朦胧的月光、通明的校园、忙碌的教室,同方的教育情怀,就体现在每个深夜工作人员的汗水中。
授人鱼,同时授人以渔
“同方最打动我们的,不仅是教会老师如何使用设备,还提供定制化的信息化素养提升培训,让我们的老师真正成为教育信息化的熟手、高手!”东兰县高级中学教学主任黄素。
随着社会进步,对老师来讲,普通的操作很容易掌握,最大的挑战其实是个性化设置、软件深层功能、阻止捆绑软件、屏蔽垃圾广告、性能升级、安全防护等进阶技能缺乏。这些挑战不断的干扰老师信息化教学,打击老师积极性、影响教学效果,只有掌握了这些技能,才能随心所欲让设备为教学工作服务,最大化的实现教学目标。
同方在教育和信息化领域深耕20余年,积累了全面、专业的知识和团队,针对校方的需求,同方积极响应,在完成行业通用的基础使用培训之上,细化校方每一条具体诉求、选派专业人员、制定科学课程,针对学校不同年纪的老师、学生,分别提供定制化专业培训。
根据校方实际情况,同方提供了4批次教学应用培训服务,以助力老师日常教学为核心、帮助老师解决信息化设备使用难题为主旨,涵盖了搭载的所有软硬件操作和优质资源使用,助力老师完成各类教学设想和开展工作,融合老师熟悉和认可的教学辅助软件,为老师搭建信息化的教学环境和教学辅助工具,助力老师解决教学重难点。
培训结束后,为确保老师真正掌握培训内容,熟知设备操作,同方会定期进行巡检,进入每个班级,为每个老师进行点对点实践指导,为老师的知行合一进行保驾护航,保障老师日常授课使用。
同方的教育情怀,定格在每次调研、每次定制化培训、每次跟班指导的画面上。
7*24小时无节假日应答
“我们23:30下晚课,经常凌晨优化第2天课件,让我们感动的是哪怕再晚,只要发到群里问题,都会有同方专业培训师及时回复,很多时候还需要视频通话,帮我们实现教学设想。”东兰县高级中学信息老师黄嫣。
(先给辛勤的老师们点1万个赞)是的,售后迅速相应点对点解决老师使用问题,是同方的又一项业内独家提供的服务。蜡炬成灰泪始干,辛勤的园丁们,很多时候是在晚上、周末、节假日时间准备课程,如遇到考试,更是忙碌不已。
即使有前期全面、专业的定制化培训,即使有1对1进班实践辅导,老师们在实际使用中,想实现各类教学设想,依然会遇到一些个性化的问题。正常客服上班时间,老师们也正在上课,无法支撑老师们的售后需求。
为此,同方建立了设备专业问题解决群,老师有任何问题可以直接群里沟通反馈,迅速应答,用最快的速度解决老师问题,提供专业培训师7x24小时无节假日应答,不仅支持文字服务,同时提供音视频直连客服,迅速解决老师们的需求。
除此之外,同方充分发挥源于清华大学的教育优势,为服务学校提供清华大学等高等学府优质教师培训资源,定期开展信息化教育教学分享会,助力老师提高信息化素养,提升区域学校影响力,为老师提供成长渠道。
寂静的夜,这头是专业客服全天支持,那头是辛勤园丁深夜备课,同方的教育情怀,隐匿在每一声微信声响里。
百年大计,教育为本。
百年树人,教师耕耘。
同方源于清华大学,基因里渗透着教育情怀和担当,23年深耕教育,依托中核集团和清华双优势,不忘初心,砥砺前行。期间多次被教育部评为“教育行业首选品牌”,参与《中国智慧教育黑板标准》等行业标准制定,引领行业发展。
未来,同方将进一步依托中核集团和清华大学的全产业链优势、科研实力与人才平台,全面加强自主创新,坚定不移地以教育信息化国家战略为导向,以科技创新推动教育信息化为驱动力,以面向教育的丰富产品和方案投身“教育新基建”,积极践行科教兴国的使命担当,为国家的教育事业保驾护航!